我们在乘坐客车时，经常会遇到一个问题，就是客车司机并没有按照预定的路线行驶。那么，变更路线造成费用增加，可以要求旅客增加票款吗?

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网友咨询：变更路线造成费用增加，可以要求旅客增加票款吗?

贵州舸林律师事务所律师解答：

我国《合同法》第292条规定：“旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。”

由此可见，旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用，但是客运公司未按照通常路线而临时改行其他路线的，造成费用增加的，只能自己承担费用，而不得要求乘客增加票款。同理对于托运人或者收货人也是一样的，未采用通常路线的，不得要求托运人或者收货人支付增加的费用。

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贵州舸林律师事务所律师解析：

旅客运输合同，是指承运人将旅客及其行李运送到约定地点，而旅客须给付规定报酬的协议。它又包括铁路客运合同、公路客运合同、水路客运合同和航空客运合同等多种。旅客运输合同多采取标准合同形式；其中客票和有关行李单据是客运合同的简化形式，承运人在营运场所公示确定的其他标准条款也应视为客运合同的组成部分。

其合同内容通常包括：运送时间、运送地点、运送工具及方式、运费条款、旅客携带物品限制条款、责任条款和免责条件等。

承运人将旅客或货物运到约定地点，旅客、托运人或收货人支付票款或运费的合同。其特征有:运输合同是有偿的、双务的合同;运输合同的客体是指承运人将一定的货物或旅客到约定的地点的运输行为;运输合同大多是格式条款合同。

根据《道路运输条例》第十九条的规定，从事包车客运的，应当按照约定的起始地、目的地和线路运输。所以说，运营路线经过有关部门的严格审批，变更路线造成费用增加，不仅不得要求托运人或者收货人支付增加的费用。而且，如果违反行政法规的，还应当承担行政责任。

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